“世界杯SMS直播”筹划方案

〔-〕、世界杯定制业务介绍

1、中国队三场比赛现场短信直播定制。

2、国队三场比赛短信直播套餐定制。

3、世界杯套餐定制。

详细资料见附件一

〔二〕、各项业务具体号码编制

表

表：

定制比赛场次

定制拨号

〔三〕、世界杯定制收费标准

☆世界杯套餐定制

☆中国队三场小组赛套餐定制

☆定制中国VS哥斯达黎加

☆定制中国VS巴西

☆定制中国VS土耳其

〔四〕、世界杯定制途径

收费35元；

收费20元；

收费10元

收费10元

收费10元

√数字点播方式定制

√通过中国移动网站定制

√通过移动秘书定制

√XXX效劳热线

附件一：

1、国队三场比赛现场短信直播每场发送短信30条左右。

2

操作介绍：

例如：定制中国

即可。

6

VS巴西赛事短信直播，只要拨打

复信息您已成功定制中国VS巴西足球比

赛短信直播业务，我们将即时深入的为你现场直播。

2、定制中国队三场比赛短信直播套餐内容是：中国VS哥斯达黎

加；

中国VS巴西；中国VS土耳其；

3、世界杯套餐包括中国队三场比赛短信直播、战绩捷报速递〔每场比赛比分和出现情况〕

4、通过省移动网站实行世界杯定制操作介绍。

操作界面如下：

□世界杯套餐定制

□中国队三场小组赛套餐定制

□定制中国VS哥斯达黎加

□定制中国VS巴西

定制中国VS土耳其

手机号码

收费35元；

收费20元；

收费10元

收费10元

收费10元

手机密码

现在定制用户按界面提示操作即可。

5、移动秘书定制操作过程。

用户可通过热线实行所有工程定制，各地市.相关人员将用户的定制信息填表后，于当天18:00之前传送至XXX公

司。〔相关表格如下所示〕

注：所有通过热线定制的业务将在24小时之内开通。

3

表格如下：

移动秘书“世界杯定制”情况日汇总表

地、市

填表日期

项

项

序号

手机号码

用户姓

名

定制工程

世界杯直播中国VS

三场

套餐

世界杯

套餐

哥斯达

黎加

巴西

土耳其

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

负责人签名填表人签名

4

五、培训资料

为了确保世界杯期间，全面促使我们业务顺利实行，满足消费

者需求，我们对相对应人员实行培训。

〔一〕短信编辑人员培训内容：

1、足球专业用语培训。

2、世界杯简介资料培训。

3、世界杯32支球队资料，队员资料培训。

4、短信编辑培训

〔二〕对1860客服人员、营业厅营业员。

培训内容：

1、体育赛事定制流程培训。包括数据流向过程、处理过程、运作过程。

2、对短信息的发送、与信息反应监督实行培训。

3、对各项赛事定制代码培训。

世界杯短信直播定制号码

表：

定制比赛场次

定制拨号

中国VS哥斯达黎加

中国VS巴西

中国VS土耳其

三场中国比赛套餐定制号码

世界杯套餐定制号码

〔三〕、移动秘书效劳人员。

表格的准确填制；其余培训内容同〔二〕。

〔四〕、各地市市场经营部宣传人员。

整套“世界杯SMS直播”定制方案书资料。